Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") regelen het gebruik van de MacroQ-service. Door je te registreren, een betaling te doen, of de service te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden. Indien je niet akkoord gaat, dien je geen gebruik te maken van de service.
MacroQ is een handelsbenaming van:
Yoshi De Schrijver (h/o MacroQ)
Eenmanszaak in bijberoep
Winterkoningstraat 54
2170 Merksem (Antwerpen)
België
E-mail: info@macroqcoach.com
MacroQ is een AI-gebaseerde voedingscoaching service die:
Belangrijk: MacroQ is een softwareproduct, geen medische dienst. Onze AI-coach is geen erkende voedingsdeskundige, diëtist of arts. De adviezen die wij geven zijn algemene voedingsrichtlijnen gebaseerd op wetenschappelijke principes, en zijn geen vervanging voor professioneel medisch advies.
Door MacroQ te gebruiken, erken en begrijp je dat:
Om gebruik te maken van MacroQ moet je:
Je bent verantwoordelijk voor:
Bij aanvang van de service betaal je een eenmalig bedrag van €29 (incl. BTW indien toepasselijk) voor "Founding Member"-toegang. Dit geeft je toegang tot:
Wij behouden ons het recht voor om in de toekomst aanvullende of hogere tarieven aan te bieden (bijvoorbeeld €49 of €149 tier). Deze nieuwe tarieven gelden niet retroactief voor bestaande Founding Members.
Betalingen worden verwerkt door Stripe. Wij ontvangen geen creditcardgegevens. Door te betalen ga je akkoord met de algemene voorwaarden van Stripe.
Onder de Belgische consumentenwetgeving (Wetboek van Economisch Recht) heb je als consument een herroepingsrecht van 14 kalenderdagen vanaf de datum van aankoop. Binnen deze periode kun je de overeenkomst zonder opgave van reden herroepen.
Aangezien MacroQ digitale inhoud levert die onmiddellijk na betaling wordt geactiveerd (jouw voedingsplan wordt direct gegenereerd), word je gevraagd om expliciet in te stemmen met de levering van de digitale inhoud vóór het verstrijken van de herroepingstermijn. Door deze instemming verlies je het herroepingsrecht conform Artikel VI.53, 13° WER.
Buiten het wettelijke herroepingsrecht zijn betalingen niet-restitueerbaar, met uitzondering van situaties waarin:
Voor terugbetalingsverzoeken: mail naar info@macroqcoach.com.
Bij gebruik van MacroQ stem je ermee in om:
Bij overtreding kunnen wij jouw account opschorten of beëindigen zonder restitutie.
Alle inhoud van MacroQ — inclusief maar niet beperkt tot software, design, logos, teksten, AI-gegenereerde voedingsplannen en coach-berichten — is eigendom van Yoshi De Schrijver h/o MacroQ of haar licentiegevers, en wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten.
De voedingsplannen die wij voor jou genereren zijn voor jouw persoonlijk gebruik. Je mag ze niet commercieel exploiteren, doorverkopen of redistribueren.
MacroQ gebruikt AI (OpenAI GPT-modellen) om voedingsplannen te genereren en gesprekken te voeren. Hoewel wij streven naar accurate en bruikbare adviezen:
Voor zover wettelijk toegestaan onder Belgisch recht:
Aangezien voeding-gerelateerde resultaten afhangen van vele individuele factoren (genetica, naleving van het plan, levensstijl, medische condities), kunnen wij geen specifieke uitkomsten garanderen.
Wij streven naar een hoge beschikbaarheid van MacroQ, maar kunnen onderbrekingen niet uitsluiten door:
Wij doen redelijke inspanningen om de service zo continu mogelijk te leveren maar geven geen uptime-garantie.
Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van MacroQ. Stuur een verzoek tot accountverwijdering naar info@macroqcoach.com. Wij verwijderen jouw gegevens conform onze Privacy Policy.
Wij behouden ons het recht voor om jouw account te beëindigen of op te schorten bij:
Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen. Significante wijzigingen worden gecommuniceerd via WhatsApp of e-mail aan actieve gebruikers, ten minste 14 dagen vóór de inwerkingtreding. Door MacroQ te blijven gebruiken na deze periode, ga je akkoord met de gewijzigde Voorwaarden.
Op deze Voorwaarden en op alle geschillen die daaruit voortvloeien is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing. In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen bevoegd.
Voor consumentenklachten kun je ook gebruik maken van het Europees ODR-platform (Online Dispute Resolution) of het Belgische Consumentenombudsdienst.
Voor vragen over deze Voorwaarden: